À travers son soutien à l'initiative Rayuwa, John Deere aide les agriculteurs nigérians à améliorer leur rentabilité et à faire face aux impacts de la pandémie.
Au Royaume-Uni, une exploitation a testé l’étendue des services après-vente John Deere : conseil aux opérateurs, dépannage à distance, maintenance proactive. Retour d’expérience sur 1 000 ha de cultures.
Grâce au Connected Support, les concessionnaires John Deere assistent leurs clients à distance. Matthias Steiner, directeur assistance client et produit chez John Deere, nous décrit son fonctionnement.
Avec l'Expert Check, les techniciens John Deere assurent la fiabilité des matériels, évitent les réparations coûteuses et permettent aux agriculteurs de mieux planifier leur travail.